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Introduction

Panel et méthodologie

Première partie :
Comment les internautes lisent une homepage

- La qualité du parcours de l'œil sur une homepage
- Chemin de l'œil et sens de lecture
- Spécificités de la lecture à l'écran
- Lecture horizontale, verticale ou en zigzag

L'influence de la Human touch

- Fréquence d'utilisation globale et par secteur d'activité
- Direction du regard
- Surface et position sur la homepage
- Human touch et identité du site

Deuxième partie :
La homepage, cœur de la navigation d'un site

Les choix de navigation sur les homepages

- Menus principaux
- Menus secondaires

Le menu supérieur (extrait ICI)

- Règles de base et exemples
- Menu supérieur et roll-over
- Exemples de roll-overs de qualité
- Menu supérieur et drop-down
- Menu supérieur et menus déroulants "texte"

Le menu gauche (extrait ICI)

- Menu gauche et vision périphérique
- Le recours au menu gauche : fréquence et usage
- Menu gauche et drop-down
- Menu gauche et menu déroulant texte
- Menu gauche "escamotables"
- Menu gauche et roll-over
- Menu gauche et type de liens

Le menu central et le menu droite

- Fonctions
- Utilisations types

Le menu bas ou footer

- Rubriques les plus fréquentes
- Grille d'analyse de la fréquence des rubriques utilisées dans le menu de bas de page

La gestion de l'affichage des liens

- La couleur des liens non-encore visités
- La couleur des liens visités
- Le soulignement des liens

Le lien site Map/index

- Importance, fréquence et usage

Les moteurs de recherche sur les homepages

- Positionnement latéral et vertical des moteurs de recherche
- Taille et types de moteurs de recherche
- Présentation
- Recherche : simple ou avancée

Troisième partie :
identité du site, accueil, aide, respect et confiance

Construire une identité de qualité

- Le logo : taille, position, type et usage
- Le tag line
- Le titre de la fenêtre, favoris et bookmarks (extrait ICI)
- Le favicon.ico

L'accueil : formules de politesse et dates

- Les formules de politesse sur une homepage
- L'affichage de la date sur une homepage

Confiance, sécurité et respect de la vie privée

- Les organismes certificateurs (Truste…), usage et positionnement
- Les logos et messages à même de rassurer l'internaute
- Le respect de la vie privée
- Formulation standard du respect de la vie privée

Les rubriques d'aide et de contact

- Choix
- Positionnement
- Sémantiques les plus utilisées

Quatrième partie :
Les règles de construction des homepages

Poids et mesures

- Longueur et largeur des homepages
- Hauteur des homepages
- Résolution d'écran
- Le poids des homepages

Techniques d'affichage des homepages

- Liquid layout
- Frozen layout
- Frames : utilisation et conseils

Éléments dynamiques : Flash, audio et vidéo

- Fréquence d'utilisation et conseils

Polices de caractères : harmonie et lisibilité

- Types de polices, taille, couleur et contraste
- Gras, italique et majuscules

Les pages d'attente

- Les splash pages
- Les routing pages
- Les pages intermédiaires

Cinquième partie :
L'interactivité des homepages

Bookmarquez cette homepage !

Envoyez ce lien, cette page à un ami !

Pop-ups, publicités sur les homepages

- Les pop-ups : fréquence d'usage
- La taille et la position des pop-ups sur les homepages
- Pop-up : pour quel message ?
- Pop-up : caractère intrusif
- Publicités et bannières : fréquence et types

Rubriques et zones de saisie d'email : newsletters et incentives

- Position, taille, fréquence et usage

Sixième partie :
Achat en ligne, merchandising et customisation des homepages

Les outils de base de l'acte d'achat en ligne

- Login / Mon compte / Mon profil
- Enregistrement
- Caddy
- Ajoutez ce produit à votre caddy
- Suivi de commande (order track)

Le merchandising des produits et rubriques sur les homepages

- Produits offerts et navigation
- Best-sellers et/ou Top 10
- Spotlight (extrait ICI)
- Nouveautés
- Soldes et offres spéciales
- Livraison gratuite
- Jeux, loteries et autres sweepstakes
- Photographies des produits : taille et position
- Nombre de produits offerts à la vente

La customisation des homepages en fonction de la saison

Le renouvellement automatique des illustrations des homepages

Les chèques cadeaux, cadeaux et wish lists sur les homepages

- Rubriques cadeaux
- Gift registries / Wish lists
- Chèques cadeaux (gift certificate / Gift cards)

Les catalogues : mise en valeur sur les homepages

- Commande en ligne de catalogues
- Achat rapide (catalog quick order)

Conclusion

Annexes :

- Liste des sites du panel
- Remerciements / Ressources
- Index

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